Allmänna villkor

1. Priser

Stemo AB ser över bruttoprislistan löpande och förbehåller sig rätten att ändra priser utan förvarning. Alla priser är exklusive moms.

2. Betalningsvillkor

30 dagar netto från fakturadatum eller enligt överenskommelse. Vid sen betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635). Vid försenad betalning har Stemo AB rätt till ersättning för betalningspåminnelser enligt lag. Levererade produkter förblir Stemo AB:s egendom tills de är fullt betalda. För nya kunder kommer en sedvanlig kreditprövning att genomföras. Efter godkänd kreditprövning skickar Stemo AB en orderbekräftelse med leveransdatum.

3. Returer

Retur av varor måste godkännas av Stemo AB. Om retur av en lagervara godkänns på grund av köparens orsak, utfärdas en kredit på 80 procent av varans värde. För att vara berättigad till denna kredit måste varan vara i nyskick, komplett och förpackad i oskadad originalförpackning. Godkända returer ska levereras till Stemo AB inom 30 dagar efter godkännandet, dock senast 60 dagar efter att varan har levererats till kunden. För returer som orsakats av felaktig hantering av leverantören kommer varorna att krediteras till 100%, och Stemo AB täcker kostnaden för frakten. Villkoret för retur på grund av felhantering är att varan är i nyskick, komplett och i oskadad originalförpackning.

Obs: Returer är ej möjliga för kundanpassat material.

4. Leveransvillkor

Frakt debiteras separat och läggs till på orderbekräftelsen. För order över 5 pallar är frakten kostnadsfri. Stemo AB bokar fraktbolag baserat på det bästa tillgängliga alternativet med hänsyn till volym och geografisk placering.

5. Reklamationer och klagomål

För eventuella reklamationer och klagomål, vänligen se ärendehanteringen på hemsidan.

Stemo AB är inte ansvarigt för skador som orsakats av levererade produkter på fast eller lös egendom som uppstår när produkterna är i köparens besittning, eller för skador på produkter tillverkade av köparen eller produkter där köparens produkter ingår, eller för skador på fast eller lös egendom som orsakats av sådana produkter på grund av produkter som levererats av leverantören. Om leverantören hålls ansvarig gentemot tredje part för sådana skador eller förluster som avses i föregående stycke, ska köparen hålla leverantören skadeslös i den utsträckning leverantören inte är ansvarig gentemot köparen enligt denna bestämmelse. För att åberopa rätten att reklamera måste köparen meddela leverantören om defekten inom en (1) månad efter att defekten borde ha upptäckts eller upptäcktes.

6. Garanti

Stemo tillämpar en garantitid på 12 månader för våra produkter. Vår garanti täcker funktions- och tillverkningsfel som uppstår under garantiperioden. Det är viktigt att notera att garantin inte täcker fel som uppstår på grund av normalt slitage eller efter att produktens funktion och utseende har förändrats av användaren.

7. Upphovsrätt

Allt innehåll på våra webbplatser, texter, produktblad och bilder skyddas av upphovsrättslagen (8.7.1961/404). Detta får inte kopieras utan tillstånd.

8. Reservationer

Vi reserverar oss för prisjusteringar på grund av prisförändringar från leverantör, tryckfel i prislista samt felaktigheter i priser på grund av felaktig information.